• Hur lång väntetid är det på KRY?

    Väntetiden inför läkarmöte kan variera. Det är vanligtvis längre väntetider på tidig morgon och sen eftermiddag. 

    Om väntetiden förändras inför ett bokat läkarmöte eller det uppstår tekniska problem, vänligen kontakta KRY Support telefonnummer 08- 22 77 07 alternativt mail: support@kry.se

    KRY Supports öppettider är vardagar kl 09.00-17.00.

    Väntetiden inför receptförnyelse-beställning är vanligtvis 4 timmar. Vänligen kontakta KRY Support vid frågor.

  • Hur avbokar eller ombokar jag mitt möte?
    • Tidsbokade möten kan du omboka eller avboka senast 15 minuter innan utsatt starttid. Detta gör du KRY-appen under Mina kommande möten som du finner i Mer-fliken längst ner till höger. 
    • Drop-in-möten kan inte ombokas eller avbokas via appen. För att få hjälp med detta vänligen kontakta supporten:

    E-post: support@kry.se, Telefonnr: 08-22 77 07

    KRY Support har öppet vardagar kl 9.00-17.00.

    När du avbokar ditt besök sker en automatisk återbetalning av din patientavgift. Har du valt att betala med kort är återbetalningen dig tillhanda inom 3 arbetsdagar. Har du valt att betala med faktura krediteras denna.

     

  • Vad händer om jag missar läkartiden som jag bokat?

    Vänligen kontakta KRY Support så kan vi hjälpa dig med detta.

    E-post: support@kry.se

    Telefonnr: 08-22 77 07

    KRY Support har öppet på vardagar kl 9.00-17.00.

    Vi försöker svara på ditt mail inom 48 timmar på veckodagar. Har du ett brådskande ärende ring gärna supporten.